世田谷区議会 2023-02-28 令和 ５年 ２月 ＤＸ推進・公共施設整備等特別委員会－02月28日-01号
◎齊藤 ＤＸ推進担当課長 それでは、令和四年度一般会計補正予算（第七次）につきまして、本委員会所管分のうち、まずはＤＸ推進担当部に関連する補正予算につきまして、資料右上のページ番号を用いて御説明いたします。 まず、右上一〇ページを御覧ください。歳出事業概要になります。
◎齊藤 ＤＸ推進担当課長 それでは、令和四年度一般会計補正予算（第七次）につきまして、本委員会所管分のうち、まずはＤＸ推進担当部に関連する補正予算につきまして、資料右上のページ番号を用いて御説明いたします。 まず、右上一〇ページを御覧ください。歳出事業概要になります。
現在ＤＸ推進担当部において、保福システムへ連携する所得額を用いている対象事業及び影響の有無について調査中です。早急に明らかにした上で必要な対応を講じ、再発防止策をまとめます。 ７今後の予定ですが、二月十日の児童手当の支給日となります。速やかに、誤って算定してしまいました対象者への児童手当の正しい算定による支給を今後行ってまいります。児童扶養手当の定例払いの支給日は三月十日となります。
羽田圭二 中里光夫 高岡じゅん子 つるみけんご 事務局職員 議事担当係長 髙橋 亮 調査係主任 遠藤大輔 出席説明員 副区長 松村克彦 政策経営部 部長 加賀谷 実 政策企画課長 秋山武徳 ＤＸ推進担当部
中山みずほ 羽田圭二 中里光夫 高岡じゅん子 つるみけんご 事務局職員 議事担当係長 髙橋 亮 調査係主任 遠藤大輔 出席説明員 副区長 松村克彦 政策経営部 部長 加賀谷 実 ＤＸ推進担当部
羽田圭二 中里光夫 高岡じゅん子 つるみけんご 事務局職員 議事担当係長 髙橋 亮 調査係主任 遠藤大輔 出席説明員 副区長 松村克彦 政策経営部 部長 加賀谷 実 政策企画課長 秋山武徳 ＤＸ推進担当部
区ではこの間、若手・中堅職員の発案により、個人情報を扱わない一部の業務でクラウドサービスを利用しているほか、職員自らがパソコンでの定型作業を自動化するＲＰＡや手書きの文字を電子データとして認識させるＯＣＲを活用した業務改善を進めており、ＤＸ推進担当部では、こうした導入を積極的に支援しています。
高岡じゅん子 つるみけんご 欠席委員（一名） 下山芳男 事務局職員 議事担当係長 髙橋 亮 調査係主任 遠藤大輔 出席説明員 副区長 松村克彦 政策経営部 部長 加賀谷 実 政策企画課長 秋山武徳 ＤＸ推進担当部
総合支所長 馬場利至 保健福祉センター所長 玉野宏一 砧総合支所 総合支所長 佐々木康史 保健福祉センター所長 三羽忠嗣 烏山総合支所 総合支所長 皆川健一 保健福祉センター所長 相馬正信 政策経営部 部長 加賀谷 実 ＤＸ推進担当部
今後の高齢者に対する行政のＤＸ推進への対応は、ＤＸ推進担当部をはじめとする関係所管と連携して検討を進めてまいります。 ◆ひうち優子 委員 ぜひ、高齢者の方に対する対策についてもよろしくお願いいたします。 次に、仕事をしながら介護をする方々への支援体制について、まず整備面について伺ってまいります。 平成二十六年に質問をいたしましたが、この点はサービス面、施設面、両面での支援が必要であります。
加賀谷 実 政策企画課長 秋山武徳 経営改革・官民連携担当課長 髙井浩幸 政策研究・調査課長 箕田幸人 財政課長 五十嵐哲男 広報広聴課長 中西明子 副参事 安藤良徳 副参事 真鍋太一 ＤＸ推進担当部
保健福祉センター所長 玉野宏一 砧総合支所 総合支所長 佐々木康史 保健福祉センター所長 三羽忠嗣 烏山総合支所 総合支所長 皆川健一 保健福祉センター所長 相馬正信 政策経営部 部長 加賀谷 実 ＤＸ推進担当部
羽田圭二 中里光夫 高岡じゅん子 つるみけんご 事務局職員 議事担当係長 髙橋 亮 調査係主任 遠藤大輔 出席説明員 副区長 松村克彦 政策経営部 部長 加賀谷 実 政策企画課長 秋山武徳 ＤＸ推進担当部
また、加えてエクセルの件ですとかそういったことについては、ＤＸ推進担当部とかにも相談しながら、何か改善できることはないかという検討を始めたところです。
新庁舎でないとインフラ面など制約が様々あるのかもしれませんが、モバイル端末の導入により、場所や時間にとらわれない働き方について、ＤＸ推進担当部あるいはＤＸ推進委員会のメンバーだけでもできることはないか、小さな変革でもいいのでモデルケースをつくれないか見解を伺います。
実施に向けましては、新たにまちづくりセンターの通信環境を整備するとともに、自宅やモバイル機器で申請等が困難な方なども、相談や手続がスムーズに行えるよう、ＤＸ推進担当部とも連携し、オンライン会議ツールなどのソフトウエアや機材などをモデル職場に導入し、運用を評価した上で全地区に展開してまいります。
ＤＸ推進担当部はこれらの全体の取りまとめ、進捗を管理しまして、各所管と伴走しながら、各プロジェクトが円滑に進行するように努めてまいります。 最後、四ページですが、改正後のＤＸ推進委員会設置要綱を添付いたしましたので、参考に御覧ください。 説明は以上となります。 ○おぎのけんじ 委員長 ただいまの説明に対し御質疑がありましたら、どうぞ。
◎松永 ＤＸ推進担当部副参事 言葉の捉え方なんですけれども、このデザイン思考という中にまさにサービスデザインというところも含めて考えていきたいと思っております。 ◆中山みずほ 委員 分かりました。
世田谷区の現在のＤＸに関する計画とスピードは十分と考えるのか、新たにＤＸ推進担当部を担任する松村副区長から見た評価と今後の展望を伺います。 続いて、直前に述べたことを掘り下げますが、ＤＶ、虐待からの駆け込み等の緊急事態を除き、高齢者対策、デジタルデバイドといったできない理由が挙げられない十から三十、四十代をターゲットとする手続、相談だけでも早急にオンライン移行できないのでしょうか。
区では、デジタル人材の活用といたしまして、御案内のとおり、二年前にＩＣＴ推進課長を民間企業から採用し、また、今年度からはＤＸ推進担当部に副参事一名、係長級職員二名の民間人材の配置を行っております。 デジタル人材不足により、人材の取り合いとも言える状況もあると伺っております。
◎松永 ＤＸ推進担当部副参事 おっしゃるとおりで、今年度中にぴったりサービス等を構築するのが国の補助金の支給される条件になっていますので、今年度中に構築して、実際には来年度からは使えるようになるという形になります。 ◆津上仁志 委員 分かりました。ありがとうございます。